Конфликты. Как вести себя в конфликтной ситуации?
В повседневной жизни человек контактирует как минимум с 10-ю людьми, которые не соглашаются с его мнением или действиями, между ними возникает конфликт. Существует множество определений конфликтов, но все они подчеркивают наличие противоречий.